En raison des inefficacités continues de votre ancien opérateur téléphonique, vous avez entamé la procédure de aller à Iliade conserver votre numéro et demander le transfert du crédit restant. Après avoir reçu votre nouvelle carte SIM et terminé avec succès son activation, vous avez reçu dans les jours suivants un SMS confirmant que vous avez été transférable vers Iliade. Maintenant, cependant, vous souhaitez vérifier que tout fonctionne et que le crédit restant de l'ancien opérateur a bien été transféré. N'ayant jamais fait cela auparavant, cependant, vous aimeriez que mon aide aboutisse à votre intention. C'est tellement vrai? Alors laissez-moi vous dire que vous êtes au bon endroit au bon moment !
Avec le guide d'aujourd'hui, en fait, je vais vous expliquer comment voir le crédit Iliad depuis un smartphone et un ordinateur. Tout d'abord, je vous indiquerai comment utiliser le service gratuit pour connaître votre crédit téléphonique par SMS et comment vérifier votre consommation en appelant le service client de l'opérateur téléphonique, puis je vous montrerai la procédure détaillée pour connaître le crédit résiduel en accédant au personnel de la zone Iliad à partir de smartphones et de PC. Si vous avez hâte d'en savoir plus, n'attendez plus et étudiez le sujet immédiatement.
Courage: installez-vous confortablement, prenez cinq minutes de temps libre et consacrez-vous à la lecture des paragraphes suivants. Choisissez la solution qui vous semble la plus adaptée à vos besoins, suivez les "conseils" que je m'apprête à vous donner et je suis sûr qu'en les mettant en pratique, vous pourrez consulter le crédit téléphonique de votre SIM Iliad et suivre votre consommation avec une simplicité absolue. Il ne me reste plus rien à faire mais vous souhaite une bonne lecture et vous souhaite bonne chance pour tout!
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Alternativement, vous pouvez également connaître le crédit restant de votre carte SIM en appelant le Service client Iliad et parler à un opérateur en direct. Dans ce cas, prenez votre smartphone, ouvrez le composeur (l'application que vous utilisez pour passer des appels), appelle le clavier numérique, compose le numéro 177 (les 351.8995177 si vous êtes à l'étranger) et lancez l'appel.
Après avoir écouté le message de bienvenue et les communications de confidentialité, appuyez sur le bouton 4 pour vérifier la consommation et l'état des paiements liés à votre SIM, puis appuyez sur le bouton 1 pour accéder à la section dédiée à la consommation et aux paiements et appuyez sur le bouton 0 pour parler avec un opérateur Iliad.
Étant donné que la combinaison de touches à appuyer pour parler à un opérateur Iliad peut changer d'un moment à l'autre, je vous recommande de suivre attentivement les instructions de la voix enregistrée. Pour en savoir plus sur le sujet, vous pouvez consulter mon guide sur comment parler à un opérateur Iliad.
Répondeur visuel Iliad, en plus de gérer le répondeur, vous pouvez également vérifier la consommation et le crédit disponibles sur votre carte SIM Iliad.
Tout ce que vous avez à faire pour connaître votre crédit téléphonique avec cette application est de le télécharger depuis Play Store (si oui, mon guide sur comment télécharger des applications Android) et démarrez-le. Appuyez ensuite sur le bouton Suivant pour démarrer l'assistant de configuration, appuyez sur l'élément Permettre pour permettre à l'application de gérer les appels, les SMS et d'accéder à la liste de vos contacts et, une fois la configuration terminée, appuyez sur le bouton continue.
Pour afficher le crédit téléphonique, appuyez sur le bouton ≡ en haut à gauche, choisissez l'option Compte dans le menu qui apparaît et saisissez les données pour accéder à votre espace personnel (pas nécessaire si vous êtes sous couverture Iliad) et visualiser le crédit disponible sur votre SIM.
Si, par contre, vous avez un iPhone ou vous préférez ne pas télécharger l'application de messagerie vocale, pour consulter le crédit restant vous pouvez accéder à votre espace personnel depuis le site Iliad en utilisant le le navigateur installé sur votre appareil (par exemple. Chrome sur Android et Safari sur iOS).
Puis connectez-vous sur le site Iliad, sélectionnez l'article Espace personnel dans le menu principal, saisissez les informations de connexion de votre compte dans les champs Identifiant d'utilisateur est Mot de passe et appuyez sur le bouton Se connecter.
Si vous ne vous souvenez plus de vos identifiants de connexion, sachez que ces derniers vous ont été envoyés par email (à l'adresse utilisée lors de l'inscription) après avoir demandé l'activation de la SIM. Si vous ne trouvez pas l'e-mail en question, choisissez l'option Récupérez vos identifiants et entrez les données requises dans les champs Identifiant d'utilisateur est E-mail pour récupérer le mot de passe, sinon appuyez sur l'élément Vous ne connaissez pas votre identifiant et entrez le vôtre Prénom est nom et le vôtre adresse e-mail pour récupérer l'ID utilisateur.
Après vous être connecté à votre espace personnel et vous être assuré d'avoir sélectionné l'article Consommation et crédit, vous pourrez voir le crédit téléphonique en haut, à côté de l'article Offre Iliad - Crédit.
Souhaitez-vous éviter de répéter cette procédure à chaque fois que vous souhaitez connaître votre crédit téléphonique? Dans ce cas, vous pouvez créer un lien rapide vers l'espace personnel d'Iliad sur l'écran d'accueil de votre appareil. Si vous possédez un smartphone équipé Android et utilise Chrome, après vous être connecté à la page d'accès de l'espace personnel de l'opérateur téléphonique, appuyez sur l'icône trois points et choisissez la voix Ajouter à l'écran d'accueil dans le menu qui apparaît, puis entrez le nom de la connexion et appuyez sur le bouton ajouter.
Si, au contraire, vous avez un iPhone, appuyez sur l'icône de flèche à l'intérieur d'un carré, choisissez l'option Ajouter à la maison, entrez le nom de la connexion dans le champ approprié, appuyez sur le bouton ajouter en haut à droite et c'est tout.
Ce faisant, pour accéder à votre espace personnel Iliad, il vous suffit de cliquer sur le lien nouvellement créé et de saisir les données d'accès à votre compte. Simple, n'est-ce pas ?
page principale du site Iliad, sélectionnez l'article Espace personnel dans le menu principal et, dans la nouvelle page ouverte, entrez vos informations de connexion. Puis tapez le vôtre Identifiant d'utilisateur et le vôtre le mot de passe (ceux qui vous ont été communiqués par e-mail après avoir demandé l'activation de la SIM) dans les champs appropriés et cliquez sur le bouton Se connecter.
Après vous être connecté à votre espace personnel sur le site Iliad, vous pouvez consulter votre crédit téléphonique dans la rubrique Consommation et crédit à côté de l'article Offre Iliad - Crédit. De plus, si vous avez également activé une offre qui inclut les appels, les SMS et le trafic de données, dans la même section, vous pouvez surveiller la consommation, comme les minutes d'appels passés, les SMS envoyés et le trafic de données.
En cliquant plutôt sur le bouton Détails de la consommation présent en bas à droite, vous pouvez accéder au détail complet des appels et SMS envoyés avec la possibilité de visualiser les type de consommation (Voix est SMS), les numéro appelé (si les trois derniers chiffres sont masqués, vous pouvez activer la vue complète à partir de la section Mes options sélection de l'article Affiche les trois derniers chiffres des numéros de téléphone), les date et l'heure, les le volume et lemontant.
Aussi, en accédant à la section Histoire, vous pouvez consulter l'historique de votre consommation, avec la possibilité de sélectionner l'intervalle de temps qui vous intéresse.
