Vous avez décidé de résilier votre abonnement à Ciel mais vous ne savez pas quel formulaire remplir? Ne vous inquiétez pas, si vous le souhaitez, je peux vous aider à trouver celui qui vous convient le mieux. Donnez-moi cinq minutes de votre temps - pas une seconde de plus - et je vous expliquerai comment envoyer l'annulation à Sky en utilisant le bon document. De cette manière, vous ne courrez pas le risque de retards bureaucratiques et, plus important encore, vous éviterez le paiement de pénalités pour ceux qui ne terminent pas correctement la procédure d'annulation.
le Formulaire d'annulation Sky PDF il est disponible directement sur le site de la célèbre société de télévision payante, il vous suffit donc de vous y connecter, de sélectionner le document qui correspond le mieux à votre situation contractuelle (ex. , par lettre recommandée avec accusé de réception ou PEC. Après cela, vous devrez attendre environ 30 jours et vous devrez livrer à Sky tout le matériel que vous avez reçu en prêt pour utilisation: décodeur, clé numérique, etc.
Les frais de désactivation varient selon le contrat signé et à ceux-ci peuvent également s'ajouter ceux relatifs au manquement aux obligations contractuelles (par exemple si vous résiliez un contrat qui prévoyait une restriction de 12, 18, 24 mois ou plus). Pour plus d'informations, lisez la suite : tout est expliqué ci-dessous.
cette page du site Sky, repérez la section Retrait dans les 14 jours (en bas) et cliquez sur l'icône de flèche pointant vers le bas, mis en correspondance avec la forme de votre intérêt, en fonction du contrat que vous souhaitez annuler (par exemple. Formulaire de rétractation Contrat d'abonnement Sky WiFi).
Une fois le téléchargement terminé, ouvrez le formulaire avec n'importe quel lecteur de fichiers PDF, remplissez-le dans toutes ses parties, imprimez-le et signez-le. Une fois signé, le document doit être envoyé via recommandé a / R à l'adresse CIEL BOITE POSTALE 13.057 - 20.141 MILAN joindre une copie d'un carte d'identité valide.
Alternativement, si vous voulez le Formulaire d'annulation Sky PDF via PEC, vous pouvez envoyer le document par courrier électronique certifié à l'adresse suivante: [email protected].
Se souvenir de livrer tout l'équipement reçu en prêt de Sky. Ne pas le faire entraînera le paiement de pénalités très élevées, comme expliqué ici.
Site de Sky, en cliquant sur flèche pointant vers le bas placé en correspondance avec l'article Formulaire de rétractation à l'expiration naturelle du contrat, qui se trouve dans la case relative à Contrat d'abonnement TV et Sky et Fastweb ou celui de la case relatif à Contrat Sky WiFi.
Pour télécharger le Formulaire d'annulation Sky PDF modifiable pour effectuer le retrait anticipé, cependant, après être allé sur le site Web de Sky, cliquez sur l'icône de flèche pointant vers le bas placé en correspondance avec le libellé Formulaire de rétractation anticipée par rapport au délai (plus de 14 jours), qui est dans la boite Contrat d'abonnement TV et Sky et Fastweb ou alors Contrat Sky WiFi (en fonction du contrat que vous souhaitez résilier).
Après avoir terminé le téléchargement de l'un des modules en question, imprimez-le, remplissez chaque partie, signez-le et envoyez-le avec une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse CIEL BOITE POSTALE 13.057 - 20.141 MILAN, en joignant une copie d'un carte d'identité valide.
Si vous le souhaitez, le formulaire peut également être envoyé via l'adresse e-mail certifiée suivante : [email protected].
Pour éviter de payer des pénalités, n'oubliez pas de remettre le décodeur et tous les équipements reçu en prêt de Sky en suivant les instructions que vous trouverez ici.
Sky acceptera la demande de résiliation du contrat dans les 30 jours. Pendant ce temps, vous devrez continuer à payer pour le service normalement.
Site Web Sky et entrez votre adresse résidentielle dans le champ de texte Entrez un emplacement, en veillant à sélectionner la bonne suggestion. Ensuite, cliquez sur l'élément Choisir un service et sélectionnez le libellé Retour de matériel pour savoir lesquels acceptent le retour du matériel.
Si l'une des étapes n'est pas claire pour vous, vous pouvez le découvrir plus en détail comment retourner le décodeur de ciel en lisant le tutoriel que j'ai consacré au sujet.
En ce qui concerne la Frais de désactivation du contrat Sky et le les éventuelles pénalités à payer en cas de rupture de contrat peut s'élever à quelques dizaines d'euros jusqu'à une centaine, mais beaucoup dépend du type de contrat signé, des remises et promotions utilisées et d'autres variables.
Pour connaître le montant exact des sommes dues à Sky, référez-vous donc à ce qui est indiqué dans le conditions générales d'un abonnement, que vous pouvez trouver sur cette page. Veillez à télécharger le bon document, en fonction du type d'offre à laquelle vous avez souscrit et que vous avez l'intention d'annuler (Abonnement Sky avec les profils Sky Open et Sky Smart, Abonnement Sky WiFi, Abonnement Sky, etc.).
comment contacter Sky, je vous renvoie à la lecture du tutoriel dans lequel j'expliquais en détail comment entrer en contact avec le service client de la note de télévision payante.