Curieux d'essayer un nouvel opérateur, vous vous êtes inscrit pour une offre Iliade. Vous êtes plutôt satisfait de l'expérience que vous avez eue avec l'opérateur français jusqu'à présent, n'était-ce que vous avez récemment appris l'existence d'une promotion qui vous semble plus avantageuse que celle qui est active sur votre SIM. Pour cette raison, vous aimeriez savoir comment changer l'offre Iliad.
Je suis désolé de vous le dire si froidement mais, au moment de la rédaction, malheureusement l'opérateur français il ne vous permet pas de modifier l'offre active sur votre SIM. La seule chose que vous pouvez faire en ce moment, si vous voulez essayer un nouveau forfait, c'est d'acheter une SIM avec une autre offre et un autre numéro : ce qui veut dire que vous serez obligé d'utiliser forcément un autre numéro que celui que vous avez actuellement (et, comme vous vous en doutez, il n'est pas possible d'effectuer une portabilité de numéro entre deux SIM Iliad).
Je comprends que ce n'est pas exactement ce que vous aviez en tête de faire mais, malheureusement, il n'y a pas d'autres alternatives possibles, du moins jusqu'à ce que l'opérateur décide de permettre à ses clients de changer d'offre. Si vous êtes toujours intéressé par la procédure ci-dessus, lisez la suite pour savoir comment le faire. Je vous souhaite une bonne lecture et je vous souhaite bonne chance pour tout!
Plus d'infos ici.
je te rappelle queachat d'une nouvelle carte SIM Iliad implique un coût unique de 9,99 euros.
ce lien si vous souhaitez activer l'offre Voix, sur ce lien si vous souhaitez activer l'offre Giga 40 ou sur ce lien si vous souhaitez activer l'offre Giga 50.
A ce stade, vous devez vous inscrire sur le site Iliad, même si vous disposez déjà d'un compte. Cliquez ensuite sur le bouton S'identifier situé sur la page relative à l'offre qui vous intéresse, cochez la case Non pour ne pas effectuer la portabilité de votre numéro dans Iliad (comme je vous l'ai dit, il n'est pas possible d'effectuer la portabilité d'un numéro qui est déjà Iliad), ouvrez le menu Sélectionnez un numéro de téléphone, sélectionnez un des numéros parmi ceux disponibles et cliquez sur le bouton Confirmer mon numéro, situé à droite.
Complétez ensuite votre profil en cochant les cases Monsieur ou alors Madame (en fonction de votre sexe) et fournissez toutes vos données personnelles dans les champs de texte appropriés (par ex. Prénom, nom, code fiscal, date de naissance, Province de résidence, etc.). Depuis le menu déroulant Carte d'identité, sélectionnez le document d'identité que vous avez l'intention de télécharger pour procéder à la vérification de votre identité (par exemple. Carte d'identité, Permis de conduire ou alors Passeport) et écrivez le nombre de ce dernier dans le champ de texte approprié.
Ensuite, précisez le vôtre adresse e-mail dans les champs de texte situés en bas à droite, appuyez sur le bouton J'accepte et choisissez un mode de paiement valide pour faire l'achat de la SIM (ex. débit sur carte de paiement, débit du compte courant SEPA ou alors possibilité de paiement manuel).
Après cela, cliquez sur le bouton Confirmer mon mode de paiement et sélectionnez comment vérifier votre identité : Expédition ordinaire et identification vidéo, de vérifier votre identité en enregistrant une vidéo avec le webcam ordinateur et recevez la carte SIM par courrier ou Expédition et identification par coursier, de le recevoir avec le coursier et d'être identifié par ce dernier grâce à une copie de votre pièce d'identité en cours de validité.
Maintenant, cliquez sur le bouton Confirmer le mode d'expédition, écrivez le code de vérification vous devriez avoir reçu par SMS et cliquez sur l'entrée Signature numérique.
Si vous avez décidé de vous identifier via webcam, veuillez enregistrement video et téléchargez la photo du carte d'identité choisi tout à l'heure. appuie sur le bouton S'inscrire situé sous la rubrique Votre vidéo, sélectionnez l'option Activer la webcam sur la page qui s'ouvre et vous acceptez d'utiliser la webcam (je vous recommande d'utiliser Google Chrome pour éviter tout problème).
Cliquez ensuite sur le bouton L'inscription commence, dites la phrase "Je suis [votre nom et prénom] et je choisis Iliad”Suite aux instructions qui vous sont données, cliquez sur le bouton pour arrête d'enregistrer puis cliquez sur le bouton soumettre.
A ce stade, cliquez sur le bouton Charger situé sous la rubrique Votre pièce d'identité, téléchargez la photo du document que vous avez choisi pour vérifier votre identité (recto et verso) en utilisant l'un des formats acceptés (JPG, JPEG est PNG) et cliquez sur les boutons soumettre est Confirmer mon identification.
En conclusion, sur la page récapitulative, assurez-vous que les informations saisies sont correctes, acceptez les conditions générales du service, cochez la case Oui puis cliquez sur les boutons Confirmer ma commande est Je confirme le paiement.
Il ne vous reste plus qu'à patienter : lorsque vous recevrez la carte SIM nouvellement achetée, vous devrez accéder à votre Espace Personnel et saisir le vôtre Identifiant d'utilisateur et le Mot de passe d'accès et cliquez sur le bouton rouge Se connecter, afin de pouvoir réaliser lesactivation de la carte SIM.
Noter: si vous souhaitez vous rétracter de l'offre signée sur l'autre SIM, pensez à vous rétracter de l'offre en question. Pour cela, vous devez vous connecter à votre Espace Personnel à l'aide des identifiants du compte associé à la SIM sur lequel est activée l'offre que vous souhaitez annuler puis vous rendre dans la rubrique Mon offre> Gestion des contrats, Cochez la case Retrait, cliquez sur le bouton rouge Choisissez la méthode de remboursement et suivez les instructions à l'écran pour vous retirer gratuitement de l'offre.
Si vous souhaitez plus d'informations sur la marche à suivre, consultez l'analyse approfondie dans laquelle j'explique comment activer une SIM Iliad. Si en revanche vous souhaitez plus d'informations sur l'achat d'une SIM Iliad, jetez un œil au guide dédié au sujet.
Facebook et Twitter officiels de l'opérateur français, comme je vous l'ai expliqué dans le guide sur comment parler à un opérateur Iliad allez comment appeler Iliad.