Après avoir activé le service Télévision Vodafone, avez-vous réalisé qu'en réalité vous utilisez rarement ce service ? Le contenu disponible ne vous a-t-il pas pleinement satisfait ? Si vous avez répondu par l'affirmative à au moins une de ces deux questions, vous souhaiteriez probablement procéder à l'annulation du service, n'est-ce pas? Si oui, sachez que vous êtes au bon endroit au bon moment !
Dans les prochains paragraphes de ce tutoriel, en effet, j'aurai l'occasion de vous expliquer comment annuler Vodafone TV. Bien que la procédure qui vous permet de mener à bien la procédure en question puisse sembler complexe, vous n'avez aucune raison de vous inquiéter : en suivant attentivement et scrupuleusement mes instructions, vous pourrez atteindre votre objectif sans aucune difficulté.
Alors, êtes-vous prêt à vous lancer ? Oui? Très bien! Force et courage : installez-vous confortablement, prenez tout le temps dont vous avez besoin pour vous concentrer sur la lecture des prochains paragraphes et, surtout, essayez de mettre en œuvre les "conseils" que je vais vous donner, afin de ne pas avoir de problèmes à faire Télévision Vodafone. Je vous souhaite une bonne lecture et je vous souhaite une grande bonne chance pour tout!
MAINTENANT TV, Netflix, KILOS, Infini est Youtube. Les utilisateurs qui s'abonnent à ce service disposent d'un décodeur, équipé d'un port HDMI, d'un port Ethernet et d'une prise en charge Wi-Fi, qui peut être connecté au téléviseur pour afficher le contenu disponible.
Vodafone TV prévoit un séjour minimum de 24 mois. Ceux qui se sont abonnés à une offre Vodafone TV après le 7 juillet 2019, ont le droit de rétractation et d'annulation dans les 90 jours à compter de l'activation du service sans facturer les tranches restantes du coût d'activation, à condition que le Boîtier TV Vodafone dans les 30 jours suivant l'avis de rétractation. Une fois que 90 jours se sont écoulés depuis l'activation de Vodafone TV, la restriction de séjour devient 21 mois avec un renouvellement indéfini, sauf annulation par l'utilisateur.
Après avoir clarifié ces aspects, je dirais qu'on peut effectivement entrer dans le fond du sujet, en voyant en détail comment se retirer du service.
Service Client Vodafone, en prenant soin de joindre à la demande une pièce d'identité du titulaire du contrat ou, en cas de délégation, du délégant et du délégataire.
La lettre doit inclure votre volonté de vous rétracter du contrat et toutes les données présentes dans les pièces d'identité jointes ; il doit ensuite être envoyé par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante.
Ou à cette autre adresse (les deux sont valables).
Alternativement, vous pouvez procéder à l'annulation en envoyant un message électronique certifié à l'adresse suivante PEC (même dans ce cas cependant, une copie des pièces d'identité en cours de validité du titulaire du contrat ou, dans le cas d'un mandataire, du délégant et du délégué doit être jointe).
Une fois que vous avez effectué l'annulation par l'une des méthodes susmentionnées, vous devrez également être intéressé par le retour de la Vodafone TV Box dans les 30 jours dès la communication de la rétractation et de la résiliation.
Les frais de retour sont à la charge de Vodafone, vous n'avez donc pas à payer vous-même le transporteur. N'oubliez toutefois pas que si vous ne restituez pas le matériel dans les 30 jours suivant l'avis de rétractation/annulation, une contribution de 90 euros, en ligne avec la valeur commerciale du décodeur de Vodafone.
Pour réserver la collecte à domicile de la Vodafone TV Box, rendez-vous sur cette page et remplissez le formulaire affiché à l'écran en fournissant toutes les informations relatives à l'expéditeur (c'est-à-dire vous) : nom, prénom, adresse, code postal, ville, téléphone, e -courrier et etc ; puis cliquez sur le bouton Avant, sélectionnez l'option Collection maison (ou alors Livraison au ServicePoint, si vous préférez ce dernier mode) et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la procédure.
Vous devrez choisir l'article à envoyer (dans votre cas Boîte de télévision), emballez-le dans la boîte d'origine ou dans un autre emballage adapté à son transport et remettez-le au transporteur, qui se chargera de renvoyer l'appareil à Vodafone.
comment contacter Vodafone, vous pouvez trouver une explication assez exhaustive sur la façon d'utiliser toutes les méthodes de contact proposées par le service client du "red manager".
Si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter le personnel présent dans le magasins Vodafone dispersés dans tout le pays, afin de recevoir l'assistance d'un opérateur «en chair et en os». En vous rendant dans un magasin Vodafone, je suis sûr que vous trouverez sans l'ombre d'un doute un consultant qualifié qui saura résoudre au mieux les problèmes et les doutes que vous avez encore pour annuler le service Vodafone TV.
Comment dites-vous? Vous ne savez pas comment trouver un magasin Vodafone près de chez vous ? Dans ce cas, rendez-vous sur cette page du site du gestionnaire, fournissez le nom de votre ville Sur le terrain Entrer l'adresse et cliquez sur le bouton rouge représentant le loupe blanche, afin de lancer la recherche. Sur la carte, vous devriez voir les magasins Vodafone les plus proches : une fois que vous l'avez trouvé, rendez-vous dans le magasin et demandez aux conseillers qui y sont présents des explications sur la procédure en question.
