Vous avez un numéro de téléphone actif dont vous aimeriez vous débarrasser au plus vite ? L'offre signée avec votre manager actuel coûte désormais trop cher, vous aimeriez donc la remplacer par quelque chose de plus pratique ? En d'autres termes, vous recherchez une méthode valide pour désactiver une carte SIM que vous ne pouvez plus jamais utiliser? Alors je suis heureux de vous informer que c'est juste le bon endroit pour commencer : en fait, ci-dessous, j'ai l'intention d'expliquer comment mener à bien cette opération de la manière la plus simple possible.

Avant d'entrer dans le vif du tutoriel, permettez-moi de vous donner quelques informations à ce sujet : si vous décidez de désactiver votre carte pour passer à un autre opérateur, vous pouvez conserver votre numéro de téléphone intact et continuer à l'utiliser avec une offre (et un gestionnaire différent). En procédant plutôt à la désactivation de la vraie SIM, après avoir communiqué avec votre opérateur actuel, le numéro de téléphone qui lui est associé sera définitivement désactivé, il ne sera donc plus utilisable pour passer ou recevoir des appels.

Par conséquent, avant de procéder, évaluez soigneusement votre dossier, prenez votre temps et réfléchissez bien : une décision hâtive pourrait détruire un numéro de téléphone dont, à l'avenir, vous pourriez encore avoir besoin. Ne dites pas que je ne vous ai pas prévenu! Après avoir posé cette prémisse nécessaire, bannissons le bavardage et agissons : vous trouverez ci-dessous tout ce que vous devez savoir sur le sujet de ce guide. Bonne lecture et bonne chance pour tout !

comment faire un changement d'opérateur, je vous invite à consulter mon guide dédié. Aussi, si vous avez déjà des idées claires sur le nouvel opérateur, vous pouvez vous référer à mes tutoriels thématiques sur comment passer à TIM, comment passer à Vodafone, comment passer à Wind, comment passer à Tre, comment passer à Iliad et comment passer à Fastweb.

cette page Internet pour obtenir toutes les informations (et les coûts) de l'affaire.

Si vous en avez un SIM rechargeable et vous avez l'intention de le désactiver, appuyez sur ce lien pour accéder immédiatement au formulaire de désactivation et appuyez sur l'icône de disquette pour l'enregistrer (ou faire clic-droit sur le document et choisissez l'élément Enregistrer avec le nom dans le menu contextuel proposé).

Une fois le téléchargement du formulaire terminé, vous devez l'imprimer et le remplir dans toutes ses parties en précisant éventuellement le mode de restitution du crédit résiduel qui vous convient le plus, puis l'envoyer par recommandé a / R à l'adresse Telecom Italia c / o Abramo Customer Care S.p.A - P.O. Box 500-88900 Crotone (KR), ou au numéro de fax 800600119. Dans tous les cas, n'oubliez pas de joindre une copie de la vôtre pièce d'identité en cours de validité. L'opération de restitution du crédit résiduel a un coût de 5€.

Si par contre vous envisagez de désactiver un abonnement SIM, téléchargez le formulaire sur cette page, imprimez-le, remplissez-le dans toutes ses parties et renvoyez-le aux adresses ci-dessus, accompagné d'un pièce d'identité en cours de validité. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter mon analyse approfondie sur les formulaires d'annulation TIM.

Vodafone.it, de différentes manières selon le type de SIM en votre possession.

  • SIM rechargeable - si vous possédez une SIM rechargeable, connectez-vous sur cette page Internet et cliquez sur l'élément qui correspond le mieux à votre situation : Désactivation des services et promotions avec retrait anticipé si vous avez une offre avec un smartphone inclus, ou Désactivation du numéro rechargeable avec restitution du crédit résiduel pour désactiver complètement la SIM et demander le retour du crédit. À ce stade, connectez-vous au vôtre Compte Vodafone (si vous n'en avez pas, cliquez sur le bouton S'identifier et suivez les instructions que vous trouverez dans mon guide sur la façon de vous inscrire sur Vodafone pour procéder) et remplissez le formulaire proposé dans toutes ses parties. Si vous optez pour le retour du crédit restant, vous devez spécifier le Raison pour le retrait en utilisant le menu déroulant en charge, déclarez que vous êtes leTitulaire / Propriétaire légitime de la SIM à désactiver, indiquez le numéro de téléphone qui transfère le crédit et émettre un numéro de téléphone supplémentaire auquel être contacté en cas de besoin. Le crédit peut être retourné via Chèque (au prix de 6 €) ou avec transfert vers un autre numéro (1,5 € si la SIM cible n'est pas Vodafone, 5 € si c'est le cas). Précisez les informations nécessaires, appuyez sur le bouton soumettre et attendez que Vodafone traite votre demande.
  • Abonnement SIM - la procédure est assez similaire à celle vue ci-dessus, mais doit être complétée via cette autre section du portail Vodafone.it. Gardez à l'esprit que les offres d'abonnement Vodafone ont une obligation contractuelle de 24 renouvellements (ou alors 30 renouvellements si vous avez inclus un smartphone) : si vous les désactivez avant la déchéance de la restriction, un coût de retrait égal à 100€. Si un smartphone est associé à l'abonnement, toutes les échéances restantes seront également payées en une seule solution.

Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer cette procédure, je vous invite à consulter mon guide des formulaires d'annulation Vodafone, dans lequel je vous ai expliqué toute la procédure en détail.

Comment désactiver un SIM Wind

Comment désactiver une SIM

Vous avez décidé de vous débarrasser définitivement de votre SIM Vent, désactiver le numéro qui lui est associé ? Alors c'est la bonne section de tutoriel pour vous.

Dans ce cas également, avant de poursuivre, lisez attentivement les conditions contractuelles relatives à votre plan tarifaire : rappelez-vous que, si vous désactivez votre SIM avant l'expiration de l'obligation contractuelle (ex. 12 ou alors 24mois), vous pouvez faire face à des frais supplémentaires.

De plus, si vous avez activé la SIM Wind en même temps que l'achat d'un smartphone en plusieurs fois, vous devrez payer les versements restants en une seule solution. Par conséquent, je vous invite à consulter les conditions relatives aux services Wind pour être sûr des éventuels montants supplémentaires que vous pourriez encourir.

Si vous allez encore désactiver une SIM Wind, vous pouvez continuer en utilisant l'une des méthodes de communication suivantes.

  • Vous pouvez envoyer une demande de désactivation via recommandé a / R, où vous devez spécifier le vôtre prénom / nom de famille, les numéro de téléphone / numéro de série de la SIM à désactiver, le raison pour laquelle vous avez l'intention de procéder à l'opération et la vôtre Signature. Vous pouvez tout envoyer, accompagné d'un carte d'identité valable, à l'adresse WIND Tre SpA - Service d'annulation - Case postale 14155 - Bureau de poste Milan 65 - 20152 Milan.
  • Vous pouvez envoyer la même demande que ci-dessus via PEC. à l'adresse service [email protected].
  • Vous pouvez demander la désactivation de la SIM à un Point de vent possédé ou en appelant le service client 155. Dans ce dernier cas, des questions précises vous seront posées pour vérifier votre identité.

Pour plus d'informations sur la procédure de désactivation d'une carte SIM Wind, vous pouvez vous référer à mon guide dédié.

site Internet de l'opérateur, pour connaître les plus récentes en vigueur.

Si vous êtes prêt à désactiver votre carte SIM, vous pouvez le faire en appliquant l'une des procédures suivantes.

  • En envoyant un recommandé a / R à l'adresse Wind Tre SpA - Boîte postale 133, Rome cinecittà 00173, en précisant le vôtre nom, prénom, numéro de téléphone et/ou numéro de série de la SIM à désactiver et en joignant une photocopie d'un document valide.
  • En envoyant un PEC à l'adresse service [email protected], contenant les mêmes informations que ci-dessus.
  • En contactant 3 Italia au 133 pour SIM voix ou à800179797 pour Données SIM.
  • En accédant à la rubrique Envoyer une demande de l'Espace Client 3.

Tre traitera la demande au plus tard 30 jours après la soumission de la demande. Pour plus d'informations sur la procédure de désactivation de SIM Tre et pour plus d'explications sur les coûts liés aux différents types d'abonnement, je vous invite à consulter mon analyse approfondie dédiée à la résiliation du Three.

Internet d'Iliad, cliquez sur l'article Espace personnel et tapez, dans les cases appropriées, leIdentifiant d'utilisateur et le le mot de passe reçu lors de l'activation du service, puis appuyez sur le bouton Se connecter. Si vous avez oublié vos identifiants, vous pouvez les demander en cliquant sur le lien Mot de passe oublié ou nom d'utilisateur perdu ? et en suivant les instructions fournies à l'écran.

À ce stade, cliquez sur l'élément Mon offre placé sur la barre de navigation de gauche du site, puis appuie sur la rubrique La gestion des contrats et mettez la coche à côté de l'élément le plus approprié pour votre cas (par exemple. Je souhaite résilier le contrat de fourniture de services de téléphonie mobile conclu avec Iliad S.p.A relatif à mon numéro de téléphone).

Maintenant, cliquez sur le bouton Procédure de remboursement pour préciser comment récupérer l'argent dépensé pour l'activation ou le crédit restant sur la SIM et, enfin, terminer la procédure simple en suivant les instructions affichées à l'écran.

En cas de problème, vous pouvez contacter Iliad au numéro 177 (gratuit depuis SIM Iliad) à partir de 08h00 à 22h00 (du lundi au vendredi) ou de 09h00 à 20h00 (Samedi, dimanche et en semaine), ou reportez-vous à la page web dédiée au support client.

Noter: au moment de la rédaction de ce tutoriel, Iliad n'applique pas de pénalités, frais de désactivation ou autres frais supplémentaires liés à la résiliation du service.

cette page), vous devrez donc à nouveau utiliser la lettre recommandée « classique ».

Avant que désactiver une carte SIM Fastweb, cependant, il est bon que vous ayez un détail fondamental en tête : si vous aviez combiné la SIM avec une offre pour domicile/entreprise et bénéficiiez d'une remise conséquente pour la ligne fixe, cette dernière expirera lorsque la SIM ne sera plus être actif.

De plus, si vous avez acheté un ou plusieurs appareils en les associant à l'abonnement mobile, vous devrez régler les échéances résiduelles dans une seule solution. Enfin, si votre offre mobile a une contrainte de temps de 12, 24 ou 36 mois et si vous désactivez la SIM avant l'expiration de ce délai, vous pourriez avoir à payer des pénalités ou des frais accessoires pour la résiliation du contrat.

Par conséquent, avant même de procéder à la désactivation de la carte Fastweb SIM, je vous recommande de lire le Conditions contractuelles de l'offre mobile, disponible sur cette page pour les particuliers et sur cette page pour les professionnels (associé au numéro de TVA).

Comment dites-vous? Avez-vous l'intention de continuer de toute façon? Je vais vous expliquer comment le faire tout de suite. Pour désactiver complètement le numéro de téléphone associé à votre SIM, vous devez envoyer une demande écrite à Fastweb contenant les données suivantes.

  • Nom, prénom, code fiscal et code client du titulaire de l'abonnement SIM/fixe auquel il est associé.
  • le numéro de téléphone ou laICCID de la SIM à désactiver.
  • le raison vous avez donc l'intention de cesser complètement la ligne.
  • UNE numéro de téléphone où vous serez contacté pour confirmer la demande de désactivation.
  • Le vôtre Signature.

Une fois que vous avez établi la demande comprenant les données susmentionnées, vous devez la soumettre via recommandé a / R à l'adresse Fastweb S.p.A - Boîte postale 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI), en joignant une photocopie d'un carte d'identité valide.

Une fois la demande écrite reçue, Fastweb se chargera de vous contacter à l'adresse indiquée, en vous demandant si vous êtes toujours intéressé à résilier totalement votre ligne : une fois la confirmation reçue de votre part, l'opérateur procédera à la désactivation de la SIM comme demandé par toi.

Si vous avez besoin de plus d'informations sur cette procédure, vous pouvez vous référer aux instructions spécifiques sur l'annulation Fastweb, que j'ai rédigées spécialement pour vous.