Comment suivre un colis

Vous avez effectué un achat sur Internet, quelques jours se sont déjà écoulés et il n'y a toujours aucune trace de votre colis ? Vous avez vendu un article, vous souhaitez maintenant vérifier la distance de l'expédition mais vous ne savez pas comment le faire ? Si vous êtes venu à ce tutoriel, vous vous demandez sûrement comment le faire, mais ne vous inquiétez pas: je suis là pour vous expliquer comment suivre un colis en ligne.

Tout d'abord, vous devez identifier le service avec lequel l'envoi a été effectué. La plupart du temps, vous retrouverez ces informations dans le bon de commande ou, plus simplement, elles sont signalées directement depuis le site à partir duquel l'achat a été effectué. Une fois que cela a été vérifié, vous pouvez vérifier l'état de l'envoi en utilisant le site Web ou l'application du coursier ou la boutique en ligne de référence.

Bien que les services et applications en question soient différents, la procédure à suivre est, en gros, toujours la même. La plupart du temps, il vous suffit de taper un code de suivi ou de sélectionner une commande / expédition à partir de la page de votre compte, afin de pouvoir vérifier où se trouve le colis en temps réel et quand il devrait être livré. Pour tous les détails, lisez la suite: tout est expliqué ci-dessous!

section du site Internet de la Poste réservée au suivi des envois. Collez donc le code à l'intérieur du champ de recherche nommé Rechercher des envois et cliquez sur le bouton avec un 'icône en forme loupe, ou appuyez simplement sur le bouton Entrer sur le clavier.

Vous trouverez les informations de suivi sur la page elle-même, qui vous informera si votre envoi est Prendre en charge, En transit, Livraison ou alors Livré.

Vous pouvez également vérifier les envois via l'application Bureau de poste, que vous pouvez télécharger pour Android et iOS / iPadOS. Une fois installé, il ne vous reste plus qu'à l'ouvrir, taper le code reçu dans la boite Recherche d'adresse ou de livraison et appuyez sur Entrer ou sur l'icône en forme de loupe.

Les informations d'expédition seront affichées à l'écran, de la même manière que celles indiquées ci-dessus pour le site. Si vous souhaitez en savoir plus sur les méthodes de traçabilité proposées par Poste Italiane, je vous signale ce guide que j'ai consacré au sujet.

section du site officiel réservée au suivi. Une fois la page en question ouverte, entrez le numéro de véhicule dans la case Livraisons / Libération et allez Entrer, ou cliquez sur le bouton en forme de loupe.

De cette façon, vous aurez un moyen de vérifier si l'envoi est En transit, ou parti du bureau central des expéditions, Livraison, ou arrivé entre les mains de la personne en charge de la livraison, ou Livré, d'une manière similaire à ce qui se passe pour la poste.

Le suivi peut être effectué de la même manière également à partir d'un mobile, via l'application SDAMobile, disponible pour Android et iOS/iPadOS. Une fois installé via le bouton Obtenir du magasin, vous pouvez l'ouvrir.

Sur l'écran principal, vous pouvez entrer le code qui vous a été fourni dans l'espace en haut de l'écran. Appuyez ensuite sur l'icône de loupe en haut à droite. Vous verrez ainsi l'avancée de votre expédition.

Dans le cas où vous comptez approfondir les méthodes de suivi de l'envoi, je vous laisse le lien de ce guide, qui vous expliquera en détail comment suivre un colis expédié avec SDA.

section du site dédiée au suivi, propose quatre manières différentes de suivre les envois.

Tout d'abord, si vous souhaitez surveiller un colis envoyé depuis l'Italie, reconnaissable au code commençant par Y1, vous devez cliquer sur le point à côté du libellé Référence nationale (Référence). Après cela, entrez le code dans la case nommée Référence d'expédition et cliquez sur le bouton soumettre.

Si, en revanche, le colis porte un code international, reconnaissable à être composé uniquement de 11 numéros, vous devez cocher l'option nommée Réf. (Référence) International puis entrez le code dans la case Référence d'expédition.

GLS offre également la possibilité de suivre votre colis via leID du cou, présent sous le code barre de la lettre de voiture. Comme décrit ci-dessus, le code doit être entré, à l'exclusion des zéros non significatifs et de l'abréviation GLS finale, à l'intérieur de la case Référence d'expédition puis remplissez le point d'option Réf (Référence) Identifiant du colis avant d'appuyer sur le bouton soumettre.

Enfin, vous pouvez suivre le colis à travers les sept derniers numéros du Document de transport, qui se trouvent après les deux lettres du siège social et les quatre chiffres du Contrat. Après avoir collé ce code dans la boîte Référence d'expédition, Cliquez sur Réf (Référence) DDT et appuyez sur Entrer.

GLS propose également un service gratuit qui notifie le destinataire du colis par SMS, l'avertissant lorsque le colis est sur le point d'atteindre sa destination finale.

Vous pouvez également suivre les envois GLS via l'application officielle du courrier pour Android et iOS / iPadOS ou en appelant le numéro 02 980 355 56, dont la voix automatique vous guidera tout au long du processus. En cas de doute, je vous recommande de lire mon guide sur comment suivre un colis GLS.

section de suivi du site officiel de BRT et jetez un œil aux méthodes de suivi disponibles.

La première méthode indiquée est celle à travers Code BRT, un code à 19 chiffres délivré au destinataire au moment de la prise en charge du colis et indiqué par les alertes qui lui sont adressées. Une fois le code identifié, vous devez le saisir dans la case du site relative au code BRT et cliquer sur le premier bouton rouge de Recherche.

Vous pouvez également rechercher votre envoi via le Numéro d'expédition 12 chiffres, indiqués sur la lettre de voiture fournie. Pour ce faire, allez sur le site Web et entrez le numéro d'expédition dans la case sous l'option Recherche avec numéro de suivi, puis cliquez sur le bouton correspondant Recherche.

Le site offre la possibilité de suivre le colis également à travers leID du cou, fourni au client au moment de l'expédition. N'étant pas un code unique, dans le système BRT, il peut y avoir plusieurs envois avec le même ID du cou. Dans ce cas, vous devez saisir le Numéro de client de l'expéditeur, un code à 7 chiffres que BRT attribue à l'expéditeur, ou spécifiez le période dans lequel le site doit rechercher.

Pour continuer, saisissez les informations dans les cases ID de code client, Code client expéditeur est Du / Au Date. Attention : le code d'identification du colis est sensible à la casse, vous devez donc le signaler avec les lettres majuscules et minuscules indiquées.

Vous pouvez également suivre les envois BRT via d'autres codes, à savoir le Code client expéditeur, introduit plus tôt, avec le Référence numérique de l'expéditeur ou alors alphabétique. Les références alphanumériques de l'expéditeur sont indiquées sur le document d'accompagnement fourni à l'expéditeur. Pour suivre ces codes, entrez-les dans les cases appropriées sous la section Recherche d'envoi avec référence d'expéditeur, puis clique Recherche.

Une fois la recherche lancée, les événements relatifs à votre envoi seront affichés à l'écran, de la transmission des données à la livraison. Grâce au même code, vous pouvez également surveiller les expéditions des colis individuels du colis, s'il est divisé en plusieurs parties.

Si vous préférez agir sur une base mobile, sachez que l'application BRT a été développée, disponible pour Android et iOS/iPadOS, grâce à laquelle vous pouvez saisir des codes et obtenir le statut d'un envoi de la même manière que sur le site. En cas de doute, je vous recommande de consulter mon guide pour savoir comment suivre un envoi BRT.

connecté à ce lien, dans lequel vous pouvez trouver toutes les méthodes pour reconnaître le code qui vous a été fourni et comprendre à quel type d'envoi vous devez vous référer.

Les envois diffèrent par le code qui vous a été fourni au moment de la commande, alors lisez bien les informations qui vous sont données pour bien le reconnaître, puis cliquez sur bouton Traçabilité rouge liés au type d'expédition que vous devez suivre.

Une fois que vous avez sélectionné le bouton Traçabilité qui vous intéresse, vous vous retrouverez sur une page avec une grande case au centre, à l'intérieur de laquelle vous devez saisir votre code, puis appuyez sur le bouton Entrer ou cliquez sur flèche grise situé à droite de la zone de saisie du code. Cela vous montrera les événements liés à l'emplacement de votre colis et vous pourrez savoir où il se trouve en temps réel.

DHL propose également une application pour Android et pour iOS / iPadOS dans laquelle vous pouvez saisir un code de suivi et obtenir l'état des envois.

Lisez mon guide détaillé sur le suivi des colis avec DHL, si vous souhaitez approfondir certains passages qui ne vous sont peut-être pas encore clairs.

page principale du site, il vous suffit de coller votre code et d'appuyer sur le bouton Pister, pour passer en revue tous les événements liés à l'expédition que vous avez saisis.

Un autre site très intéressant est Suivez-le, qui détecte automatiquement à la fois le pays d'expédition et le transporteur utilisé pour l'expédition. Pour l'utiliser, connectez-vous au site officiel via ce lien. Après cela, tout ce que vous avez à faire est d'entrer dans la case Nombre d'expédition le code qui vous a été fourni puis cliquez sur loupe que vous trouvez au centre de la page.

De cette façon, vous serez en mesure de localiser votre colis et de savoir sur quelle compagnie maritime a été invoquée. N'oubliez pas de partir Détecter automatiquement est Détection automatique du transporteur le pays et les options du transporteur pour recevoir ces informations.

La même chose peut être faite via certaines applications téléphoniques, telles que Après le navire, développé pour les appareils Android et iOS / iPadOS.

Au cas où vous voudriez en essayer d'autres pour suivre un colis sans connaître le coursier, je vous laisse à mon guide sur le sujet.

Historique des commandes. Connectez-vous avec vos données si vous ne l'avez pas déjà fait.

Une fois que vous avez identifié la commande que vous souhaitez suivre, cliquez sur le bouton jaune Suivre mon colis. Dans la page ouverte, vous verrez l'état d'avancement de votre commande, quand elle a été commandée et si elle a déjà quitté le site de référence et vous recevrez un devis pour l'arrivée.

Depuis l'application, que vous pouvez trouver à la fois sur les stores Android et iOS / iPadOS, vous devez appuyer sur le menu marqué par trois lignes horizontales, situé en haut à gauche ou en bas à droite de votre smartphone.

Une fois cela fait, cliquez sur l'option Mes commandes puis sur la commande pour laquelle vous comptez vérifier l'envoi. A partir d'un ordinateur, vous pourrez voir à l'écran l'avancement de votre envoi et savoir quand la livraison est prévue.

Si vous avez effectué un retour et que vous souhaitez savoir où il se trouve, je vous laisse un guide plus détaillé sur les retours et comment les effectuer.

à partir de ce lien et connectez-vous avec votre compte (si vous ne l'avez pas déjà fait). Une fois que vous avez identifié la commande que vous souhaitez suivre, cliquez sur le bouton bleu Pister, placé sous le Date de la commande.

Le site vous redirigera automatiquement vers la page de suivi du courrier utilisé pour l'envoi (généralement SDA). Sur cette page, vous verrez la progression de votre expédition.

Même l'e-mail reçu au moment de l'achat peut être utilisé pour suivre le colis, car il dispose d'un bouton cliquable, appelé Suivre votre commande, qui a le même effet que celui sur le site.

Depuis l'application Zalando pour Android et iOS / iPadOS, vous pouvez cependant suivre vos commandes en appuyant sur l'icône en forme de petit homme placé en bas à droite puis sur l'article Mes commandes.

Sur l'écran suivant, vous trouverez tous les achats que vous avez effectués: cliquez sur celui qui vous intéresse et vous pourrez voir s'il a été expédié. Attention, vous n'aurez pas d'informations sur l'avancement, mais vous ne saurez que le jour où votre commande a été expédiée.

Pour approfondir toutes les étapes, je vous renvoie à mon guide sur les différentes méthodes pour suivre une commande passée sur Zalando.

ce lien, pour voir les dernières commandes que vous avez passées. S'il vous demande de vous connecter, entrez vos données de profil et cliquez sur Se connecter. Sinon, faites défiler avec le pointeur de la souris sur leicône de petit homme situé en haut à droite, puis cliquez sur l'option Mes commandes.

A travers cet écran, vous pouvez visualiser tous les achats effectués : identifiez celui qui vous intéresse et, s'il a déjà été expédié, vous pouvez cliquer sur le bouton Suivi de commande, placé dans l'avant-dernière colonne de droite.

Une fois cela fait, vous trouverez un écran de récapitulatif de la commande et, pour des informations plus détaillées concernant le suivi, vous devrez cliquer à nouveau sur le bouton POUR TRAQUER ou alors POURSUIVRE, écrit en gras dans la colonne action.

Pour suivre vos commandes depuis votre smartphone, téléchargez l'application Shein pour Android ou iOS / iPadOS et ouvrez-la. Une fois ouvert, appuyez sur l'icône en bas à droite, en forme de petit homme: puis appuyez sur le bouton Envoyé, dans la catégorie Mes commandes.

Ici vous pouvez voir toutes les commandes qui ont été expédiées, et vous pouvez appuyer sur le bouton Traquer, pour suivre son évolution. Si vous avez d'autres doutes, allez ici pour trouver d'autres informations utiles pour le suivi PC sur Shein, tandis que vous pouvez aller ici pour trouver les instructions pour l'application pour smartphones et tablettes.